<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" visible;="" 17px;="">民生银行大连分行坚守金融为民理念，聚焦远洋海员、医护人员、现役军人家属等特殊客群非常规营业时间办理业务的需求，推出“延时服务、远程办理、预约上门”便民服务，打破柜面服务时间与空间壁垒，主动适配特殊岗位工作节奏，把金融服务送到群众急需之处，扎实推进便民服务落地见效。<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" visible;="" 17px;="">延时服务，化解医护人员时间难题<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" visible;="" 17px;="">民生银行大连金州支行接到辖区急诊科郭医生电话求助，近期郭医生更换了手机，手机银行登录及转账功能被限制，需要到银行网点办理变更。但急诊科医护人员24小时轮班，急救任务频繁，多次错过网点营业时间，导致无法使用手机银行操作金融业务。了解情况后，网点工作人员向郭医生提供了延时服务方案。当晚七点半，郭医生结束工作赶到网点，工作人员高效完成预留手机号码变更，恢复其手机银行账户全部使用功能。“白天工作一刻也无法抽身，感谢民生银行加班等候，解决了我的烦心事。”郭医生对网点延时服务连连称赞。<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" visible;="" 17px;="">远程办理，突破远洋海员地域束缚<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" visible;="" 17px;="">民生银行大连双兴支行接到一名远洋船员业务申请，其银行卡因长期无交易被暂停非柜面业务，目前正随船舶停靠在阿拉伯地区港口，短时间内无法回国，恰逢婚礼筹备，急需将卡内资金划转至未婚妻账户。远洋海员长期漂泊海外，受时差、海上网络、船舶行程等条件约束，远程业务难度骤增。本着“特事特办”原则，网点为海员定制了远程服务方案，结合船员空闲时段及当地网络状况，通过远程视频的方式完成客户身份识别操作及账户解锁业务，实现“服务跨越山海，温情抵达远洋”。<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" 17px;="">上门解忧，保障军人家属办事需求<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" 17px;="">民生银行大连八一路支行接到现役军人李先生求助，其父亲瘫痪在床，李先生在为其父取款时，连续三次输错密码导致银行卡被锁定。账户资金是父亲后续康复治疗、药品采购的重要来源，李先生探亲假期即将结束，十分焦急。支行营运主管了解情况后，立即启动特殊客户上门服务流程，成功上门办理密码重置及账户解锁业务。更让李先生宽慰的是，支行将李先生父亲纳入重点关怀客户名单，该支行后期将定期回访，为李先生父亲提供必要的金融服务协助，解决李先生归队后的后顾之忧。“您守护家国，我守护您的牵挂。” 该支行负责人对李先生说。<p style="margin: 0px 0px 24px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" 17px;="">据了解，民生银行大连分行将持续优化“延时服务、远程办理、上门解忧”服务模式，针对不同职业群体的金融难题，持续拓宽服务边界，以更灵活、更高效、更有温度的金融服务，履行社会责任，传递民生温情。<p style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; text-align: justify; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.54px; clear: both; font-family:;" initial;="" 0px;="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" !important;="" 400;="" sans-serif;="" arial,="" yahei",="" "microsoft="" ui",="" yahei="" gb",="" sans="" "hiragino="" neue",="" "helvetica="" blinkmacsystemfont,="" -apple-system,="" system-ui,="" new",="" sc="" pingfang="" break-word;"="" 0);="" 0,="" rgba(0,="" border-box="" 100%;="" 1em;="" 17px;="" data-nest-level="2">文章来源：中国金融传媒