秉承着“市民生活管家银行”的经营定位与“为您着想”的服务理念，营口银行大连分行始终致力于向金融消费者提供专业、便捷、贴心的金融服务。在草长莺飞的春日，多家支行策划开展了“送服务，进社区”主题系列活动，普及金融知识，树立“社区金融管家”品牌形象，拉近与百姓之间的距离，将金融服务送到百姓身边。

l  金融知识进社区，防范诈骗方法多

如何预防电信诈骗一直是老年客户群体比较关注的一个问题。4月19日，高新园区支行在大连市海建社区合唱团活动中心举办了“预防电信诈骗和普及金融知识讲座”。

活动现场，我行员工为合唱团成员讲述了十个电信诈骗小案例，通过案例分析让合唱团的阿姨了解电信诈骗的模式、警方提示及预防措施，并就如何区分定期储蓄、理财、保险进行了详细讲解，受到了阿姨们的一致好评。随着与海建设区合作的不断深入，支行在成功开展白色垃圾拾捡、关爱青少年等活动后，将继续策划公益行方案，将金融服务送到消费者身边。

l  每日悦读，百字荐文

在“世界读书日”当天，大连分行营业部携手人民路街道、大连市图书馆鲁迅路分馆共同举办了读书漂流瓶活动，为公益读书活动再添光彩。

本次活动由大连市图书馆发起倡议，中山区人民路街道与分行营业部共同确定了“每日悦读，百字荐文”的主题及“漂流瓶”活动形式。该活动计划每月举行一次，参与读者们可以选择书目并写下读书感想，于次月进行交换和推荐。本活动不仅增加了我行与街道居民的互动与联系，更提升了我行知名度与良好形象。本次活动中，分行营业部成功搭建了2个企业合作平台，可谓收获满满。

当日，《大连日报》资深记者对活动进行了采访与跟踪报道，对我行品牌形象的提升起到了进一步推动作用。

l  优化营商环境，促进银企交流

为进一步优化企业开户流程，提高我行对公开户服务水平和服务质量，华南广场支行策走进南关岭社区各大农贸市场，开展了优化企业服务主题宣传活动。

活动通过知识竞答、发放宣传折页等多种方式，鼓励商家参与其中，在普及企业开户基本流程知识的同时，对市场内多家商户的对公账户实际现状进行了追踪回访，有效的防范了柜面风险。

宣传活动增加了客户对我行的认同度，树立了我行的良好口碑，也为我行日后更好的服务企业客户奠定了良好的基础。支行将在此基础上认真履行审核义务，严格规范审核流程并优化服务，为企业提供更优质的服务。

l  慰问孤寡老人，社区温情满满

5月3日，黄河路支行走进辖内社区开展了孤寡老人慰问公益行动。

经前期与社区书记精准对接，我行员工为社区孤寡老人送去了米、面、油等生活用品和满满的关怀。本次看望的老人多为长期独居，儿女病重无法照顾，生活质量较低。员工在攀谈过程中仔细了解了老人在生活中遇到的困难，嘱咐老人保重身体，并表示将尽最大的努力帮助老人解决问题。亲切鼓舞的话语让老人体会到了营行人真切的关怀，为独居生活增添了温情与色彩；慰问活动获得了社区书记的感谢，并高度赞扬了我行的爱心行动。

日后，支行会积极践行社会责任，传递爱心与温暖，做好社区金融管家。

l  “小小银行家，大大的梦想”

为关爱未成年人健康成长，从小培养“懂理财、会理财”的好习惯，和平广场支行携手《德育报》联合举办了“小小银行家”职业启蒙体验活动。

活动包含货币的起源、中外货币展示、假币识别、礼仪展示、点钞比赛以及厅堂展示几个模块，支行员工在愉悦的氛围中与孩子们进行活跃互动，引导他们学会勤俭节约，珍惜每一笔财富。本次社会公益活动面向少年儿童开展，集金融常识、培养理财意识、集教育与娱乐于一体，在丰富小朋友们的金融知识的同时，逐步拉近了我行与客户之间的距离。