中国人民银行近日发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，广发银行积极响应人行要求，从加强账户实名制、阻断电信网络新型违法犯罪资金转移主要通道等方面采取有效措施，筑牢金融业支付结算安全防线。

广发银行一直高度重视电信网络安全建设，积极践行国家坚决打击电信网络诈骗的各项要求，从持卡人在柜台、VTM开卡、办理网上银行、手机银行开户、领取Key盾等业务入门环节，广发银行就积极主动介入反欺诈工作，制定了专门的防诈骗提示单，并通过要求客户亲签的方式，提高客户对防诈骗风险提示内容的重视。

此外，对于网上银行、手机银行、网上支付的网络业务，广发银行采用双因素安全认证，即客户的安全认证方式是组合形式，客户所持密码与Key盾、Key令、短信验证这三种中的任一要素组合，如密码+key盾或密码+key令。同时为客户提供短信、微信等方式的交易信息推送服务。对疑似遭受电信网络诈骗的风险客户，该行会采取重点监控、主动拦截风险交易、引导客户取回风险资金等一系列有力措施，有效保障客户权益。

除了通过技术手段提升网络安全系数之外，广发银行还积极开展客户安全宣传工作，充分利用官方网站、网上银行、手机银行、微信、微博等渠道，向公众推送风险提示、安全防范知识和新型作案手段警示等，并设计成耳熟能详、图文并茂的形式，加深公众的理解和认知。通过提升客户自身的安全意识和风险防范能力，从客户源头减少客户被骗、泄漏个人信息等机率。

随着客户对移动金融服务需求的增多，广发银行将严格执行人行的各项要求，全力配合监管构筑支付安全防线，在切实保障人民群众资金安全的前提下，积极拓展金融服务的外延，探索普惠新举措，力求满足客户多样化的诉求。